返金ポリシー

【 返品・返金ポリシー】（Return & Refund Policy）

お客様に安心してご利用いただくため、以下の条件で返品・返金を承ります。

【不良品・誤配送についての連絡先】
商品到着後7日以内に、以下のいずれかの方法でご連絡ください。  
・メール：in8q.shop＠gmail.com 
・お問い合わせフォーム

【返品・返金対象】
- 不良品・破損品・誤配送があった場合  
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合

【返品・返金ができないケース】
以下の条件に該当する場合は返品・返金をお受けできません：
・お客様のご都合（サイズ・色・イメージ違いなど）による返品
・商品到着から7日を過ぎた場合
・使用済み・洗濯済み・タグを外した商品
・セール・アウトレット商品

【返品・返金手続き】
1. in8q.shop ＠gmail.comまたは お問い合わせフォーム よりご連絡ください。  
2. 当店より返品手順をご案内します。  
3. 商品確認後、3営業日以内に返金処理を行います。  
4. 返金は原則としてご購入時の支払方法に準じます。

【返金処理について】
返品が承認された場合、商品到着確認後に速やかに返金を行いますが、クレジットカード・PayPal等の決済は、金融機関の処理により反映まで数日かかる場合があります。

【返品送料】
不良品・誤配送 → 当店負担  
お客様都合 → お客様負担

【交換対応】
在庫がある場合は、同一商品との交換も可能です。  
在庫切れの場合は返金にてご対応いたします。

【海外発送に関する特記事項】
・商品は海外倉庫より直送されるため、外箱に海外の配送ラベル・通関シールが付く場合があります。  
・商品によっては、同一注文内でも複数便で届く場合があります。  
・輸送過程で外箱に軽微な擦れや凹みが生じる場合がありますが、商品に問題がない場合は返品対象外です。